Rédacteur technique (Product Content Editor) - Apprentissage
L'entreprise
Splio est une scale-up du marché des technologies marketing et digitales dont le siège est à Paris (Opéra). L’entreprise compte plus de 250 collaborateurs et 4 bureaux en Europe et MEA.
Splio édite une plateforme marketing SaaS qui intègre CDP et Marketing Automation ainsi que toutes les fonctionnalités essentielles du CRM (fidélité, Mobile Wallets), en une seule et même plateforme boostée à l’IA.
La plateforme permet aux équipes CRM du retail, e-commerce, FMCG et des Télécoms de communiquer et fidéliser leurs clients de façon personnalisée sur tous les canaux (email, SMS, Push Wallet...)
Plus de 500 entreprises du retail, e-commerce, FMCG et des Télécoms, à travers l’Europe et le MEA utilisent Splio au quotidien, parmi lesquelles Nature et Découvertes, Longchamp, Bazarchic, APC, The Kooples, Fnac-Darty, Micromania, Faguo, Cyrillus, Orange ou encore Samsung.
Les missions
Nous recherchons un-e Content Editor pour rejoindre l'équipe Product to Market à partir de September 2024.
Rattachée directement au département Product & Tech, l'équipe Product to Market travaille en collaboration avec les équipes "Produit" pour assurer une adoption optimale de nos différents produits en interne et en externe : favoriser l'adoption pour les différents profils d'utilisateurs et aider les clients à tirer profit de nos produits notamment grâce à la documentation, la communication et la formation.
En tant que Content Editor - Apprenti-e, vous participerez à la création de contenus sous des formats variés : vidéos, documentation produits, articles, modules d’e-learning, guides interactifs sur notre plateforme, etc.
Vous contribuerez à la mise à jour et l’amélioration du contenu existant dans notre base de connaissances.
Vous aiderez à promouvoir nos produits en interne et auprès de nos clients en participant à nos rituels de communication : newsletters, notifications sur nos plateformes.
Vous aiderez à optimiser l’expérience utilisateur sur nos plateformes : réflexion sur le wording des fonctionnalités, mise en place de guides interactifs pour aider au paramétrage et à la compréhension.
Pour mener à bien vos missions, vous utiliserez notre outil de Marketing Automation, une plateforme Digital Adoption Platform et différents outils de création visuelle :
- montage de vidéos sur Playplay
- création de contenu sur Notion, Stonly, Zendesk et PowerPoint
- construction de slides interactives via Genially
- création de modules de e-learning sur 360Learning
- création de guides pour nos utilisateurs sur notre plateforme etc
Vous participerez activement à nos réunions internes et aurez l'occasion de découvrir les rituels et process liés au développement et à l’amélioration de produits digitaux en mode SaaS.
Votre profil
- Vous avez des qualités rédactionnelles et de communication en français et en anglais. La maitrise de l’anglais est indispensable pour ce poste.
- Vous avez une appétence particulière pour les nouvelles technologies (software, intelligence artificielle, etc.) et les sujets liés au marketing.
- Vous aimez les challenges et êtes capables de vulgariser des sujets techniques.
- Vous êtes rigoureux(se), créatif(ve) et vous aimez réfléchir à de nouvelles idées de contenu, des formats innovants.
- Vous aimez les missions transverses qui vous amènent à travailler avec différents profils sur des tâches variées.
- Vous êtes organisé, capable de gérer plusieurs projets en parallèle et vous avez le sens du travail en équipe.
Processus de recrutement
- 45 min d'entretien en visio avec Marion Jamin, HRBP
- 1h30 d'entretien avec un cas pratique et un échange avec votre future manager, Pauline Guillemard
- 30 min d'entretien en visio avec un membre de l'équipe Product To Market.
- Département
- PRODUCT & TECH - PRODUCT ADOPTION
- Localisations
- PARIS
- Statut à distance
- Hybride
Rédacteur technique (Product Content Editor) - Apprentissage
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